En Brillarás, comprendemos lo crucial que es ofrecer productos de la más alta calidad a nuestros clientes, asegurando su total satisfacción. Por ello, hemos establecido una política de envíos y cambios con el objetivo de garantizar que cada compra sea una experiencia positiva y libre de complicaciones.
Envíos y Entrega: Tras realizar una compra en Brillarás Kids, puede esperar recibir su pedido en un plazo razonable. Abonar por transferencia significa una demora de 24-48 horas para que el pago impacte a nuestras cuentas una vez que se envió el comprobante de pago. Una vez confirmado el pago, estamos listos para despachar! Si elegiste alguna opción de envío por correo, tené en cuenta que la demora es de 2 a 4 días para la entrega, dependiendo del lugar donde te encuentres.
Política de Cambios: Entendemos que pueden surgir problemas imprevistos con nuestros productos y nos comprometemos a abordar estas situaciones de manera eficiente. Ofrecemos cambios exclusivamente en prendas que presenten defectos de fabricación, no cambiamos por otro motivo que no sea este.
Plazo de Cambio: Los cambios por fallas deben notificarse y solicitarse dentro de los 5 días hábiles posteriores a la confirmación de la compra recibida. Este plazo es esencial para gestionar su solicitud de manera efectiva.
No Cambiamos por Modelo o Talle: Nuestra política de cambios se limita estrictamente a prendas con defectos de fabricación. No realizamos cambios por motivos relacionados con preferencias de modelo o talle.
Importante ! Para cambiar una prenda deben hacerlo en nuestro local en Flores, esta no debe ser usada, enganchada, manchada o lavada SIN EXCEPCIÓN
No realizamos devoluciónes de dinero bajo ningún concepto, si la prenda tiene falla de fábrica esta se cambia por el mismo artículo, mismo talle e incluso el mismo color.
Inventario Limitado: Debido a la alta demanda de nuestros productos, no podemos garantizar la disponibilidad de inventario para cambios más allá del plazo de 5 días hábiles posteriores a la confirmación de la compra recibida. Le recomendamos verificar sus productos cuidadosamente en este período y, si detecta una prenda defectuosa, comuníquese con nosotros de inmediato.
Su Satisfacción es Nuestra Prioridad:
En Brillarás Kids, nos enorgullece crear prendas de la más alta calidad y estamos comprometidos a resolver cualquier problema que pueda surgir en el proceso. Si encuentra una prenda defectuosa dentro del plazo establecido, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, quienes estarán encantados de asistirle en el proceso de cambio.
Agradecemos su confianza en Brillarás Kids y esperamos que esta política de envíos y cambios brinde claridad y tranquilidad a su experiencia de compra. Para cualquier pregunta o información adicional, no dude en contactarnos. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad.
